Datenschutzerklärung

1. Überblick

Wir bearbeiten Personendaten unter dem DSG gemäß den Bearbeitungsgrundsätzen aus Art. 6 bis 8 DSG.

Die folgenden Datenschutzhinweise informieren dich über Art und Umfang der Bearbeitung deiner Personendaten durch die skatedeluxe GmbH. Personendaten sind Informationen, mittels derer deine Person direkt oder mittelbar identifizierbar ist.

Die Datenbearbeitung durch die skatedeluxe GmbH kann im Wesentlichen in zwei Kategorien unterteilt werden:

– Zum Zwecke der Vertragsabwicklung werden alle für die Durchführung eines Vertrages mit der skatedeluxe GmbH erforderlichen Daten bearbeitet. Sind auch externe Dienstleister in die Abwicklung des Vertrages eingebunden, z.B. Logistikunternehmen oder Bezahldienstleister, werden deine Daten in dem jeweils erforderlichen Umfang an diese weitergegeben.

– Mit Aufruf der Website der skatedeluxe GmbH werden verschiedene Informationen zwischen deinem Endgerät und unserem Server ausgetauscht. Hierbei kann es sich auch um Personendaten handeln. Die so erhobenen Informationen werden u.a. dazu genutzt, unsere Website zu optimieren oder um Werbung im Browser deines Endgerätes anzuzeigen.

2. Betroffenenrechte; Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruchsrecht; Kontakt

Die hast die folgenden Rechte, die du uns gegenüber geltend machen kannst:

• Recht auf Auskunft gemäss Art. 25 DSG über die Bearbeitung von Personendaten, insbesondere zu Bearbeitungszweck, Kategorien bearbeiteter Daten, Empfänger oder Empfängerkategorien, Dauer der Speicherung oder Kriterien für die Festlegung der Dauer.
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Personendaten gemäss Art. 32 Abs. 1 DSG.
• Recht auf Verbot der Bearbeitung gemäß Art. 32 Abs. 2 DSG, bzw. das Recht darauf, dass ein Bestreitungsvermerk bezüglich der Bearbeitung deiner Personendaten angebracht wird.
• Recht auf Löschung der gespeicherten Personendaten gemäss Art. 32 Abs. 2 DSG, wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise bearbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind bzw. der Anspruch erteilt wird.
• Recht auf Widerspruch gegen die Datenbearbeitung zu vorgenannten Zwecken. Du kannst jederzeit kostenfrei, für den jeweiligen Kommunikationskanal gesondert und mit Wirkung für die Zukunft Widerspruch einlegen. Hierfür genügt eine E-Mail an service.de@skatedeluxe.com oder ein postalisches Schreiben an die unter 2. genannte Adresse. Soweit du Widerspruch einlegst, wird die betroffene Kontaktadresse für die weitere werbliche Datenbearbeitung gesperrt. Wir weisen darauf hin, dass es in Ausnahmefällen auch nach Eingang deines Widerspruchs vorübergehend noch zu einem Versand von Werbematerial kommen kann. Dies ist technisch durch die nötige Vorlaufzeit von Werbeanzeigen bedingt und bedeutet nicht, dass wir deinen Widerspruch nicht umsetzen. Vielen Dank für dein Verständnis!
• Recht zur Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde gemäss Art. 49 DSG. Die Aufsichtsbehörde für den Datenschutz in der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB):

Feldeggweg 1
CH - 3003 Bern
Schweiz
Telefon: +41 (0)58 462 43 95
E-Mail: info@admin.ch
Homepage: http://www.edoeb.admin.ch

Name und Kontaktdaten des für die Bearbeitung Verantwortlichen sowie des Datenschutzberaters

Solltest du Fragen zu unseren Datenschutzhinweisen haben, kannst du dich jederzeit gern an unseren Datenschutzberater wenden. Die Kontaktdaten findest du nachfolgend.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Datenbearbeitung durch die skatedeluxe GmbH, Am Heuberg 25, 37308 Schimberg, Deutschland („Verantwortlicher“) und für folgende Websites: www.skatedeluxe.com und www.skatedeluxe.ch. Der Datenschutzberater der skatedeluxe GmbH ist unter der o.g. Anschrift, zu Hd. Datenschutzberater, bzw. unter datenschutz@skatedeluxe.com erreichbar.

3. Zwecke der Datenbearbeitung, Bearbeitungsgrundsätze sowie Kategorien von Empfängern

Wir bearbeiten deine Personendaten gemäss Art. 6 Abs. 3 DSG zweckgebunden und wie im Folgenden dargestellt:

3.1. Aufrufen unserer Website

Beim Aufrufen unserer Website werden durch den auf deinem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet und temporär in einem sogenannten Log-File gespeichert. Hierauf haben wir keinen Einfluss. Folgende Informationen werden dabei auch ohne dein Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:

• die IP-Adresse des anfragenden internetfähigen Gerätes
• das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs

• die Website, von der aus der Zugriff erfolgte (Referrer-URL)
• der von dir verwendete Browser und ggfs. das Betriebssystem deines internetfähigen Rechners sowie der Name deines Access-Providers

An dieser Stelle noch der Hinweis, dass uns aus den erhobenen Daten keine unmittelbaren Rückschlüsse auf deine Identität möglich sind und durch uns auch nicht gezogen werden.

Die IP-Adresse deines Endgerätes sowie die weiteren oben aufgelisteten Daten werden durch uns für folgende Zwecke genutzt:

• Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus
• Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website
• Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität

Die Daten werden für einen Zeitraum von 30 Tagen gespeichert und danach automatisch gelöscht. Des weiteren verwenden wir für unsere Website sogenannte Cookies, Tracking-Tools, Targeting-Verfahren sowie Social-Media-Plug-ins. Um welche Verfahren es sich dabei genau handelt und wie deine Daten dafür verwendet werden, wird nachfolgend unter Punkt 3.4. genauer erläutert. 


3.2. Abschluss, Durchführung oder Beendigung eines Vertrages

Tätigkeitsgegenstand der skatedeluxe GmbH ist der Fernabsatz von Waren und Dienstleistungen. In diesem Zusammenhang bearbeiten wir die für den Abschluss, die Durchführung oder die Beendigung eines Vertrages mit dir erforderlichen Daten. Hierzu zählen:

• Vorname, Nachname
• Rechnungs- und Lieferanschrift
• E-Mail-Adresse
• Rechnungs- und Bezahldaten
• ggf. Geburtsdatum
• ggf. Telefonnummer

Du stellst uns die Daten auf Grundlage des Vertragsverhältnisses zwischen dir und uns zur Verfügung. Der Bearbeitung deiner E-Mail-Adresse bedarf es, um eine elektronische Bestellbestätigung versenden zu können. Soweit wir deine Kontaktdaten nicht für werbliche Zwecke nutzen (siehe Punkt 3.3.), speichern wir die für die Vertragsabwicklung erhobenen Daten bis zum Ablauf der gesetzlichen bzw. möglicher vertraglicher Gewährleistungs- und Garantierechte. Nach Ablauf dieser Frist bewahren wir die Informationen des Vertragsverhältnisses für die gesetzlich bestimmten Zeiträume auf. Für diesen Zeitraum (regelmäßig zehn Jahre ab Vertragsschluss) werden die Daten allein für den Fall einer Überprüfung durch die Finanzverwaltung erneut bearbeitet.

Zur Abwicklung des Kaufvertrages sind des Weiteren folgende Datenbearbeitungen erforderlich:

Sofern du ein anderes Bezahlverfahren als Vorkasse oder Nachnahme ausgewählt hast, geben wir die erforderlichen Bezahldaten an einen von uns beauftragten Bezahldienstleister weiter. Angaben zu deiner Lieferanschrift geben wir zum Zwecke der Abwicklung des Kaufvertrages an ein von uns beauftragtes Logistikunternehmen weiter.

3.3. Datenbearbeitung zu Werbezwecken

Die nachfolgenden Ausführungen beziehen sich auf die Bearbeitung von Personendaten zu Werbezwecken. Die Dauer der Datenspeicherung zu Werbezwecken folgt keinen starren Grundsätzen und orientiert sich an der Frage, ob die Speicherung für die werbliche Ansprache erforderlich ist. Wie im Falle deines Widerspruchs verfahren wird, kannst du unter Punkt 3.3.3. nachlesen.

3.3.1. Werbezwecke der skatedeluxe GmbH

Soweit du mit uns einen Vertrag abgeschlossen hast, führen wir dich als Bestandskunden. In diesem Fall bearbeiten wir deine postalischen Kontaktdaten außerhalb des Vorliegens einer konkreten Einwilligung, um dir auf diesem Wege Informationen über neue Produkte und Dienstleistungen zukommen zu lassen. Deine E-Mail-Adresse bearbeiten wir, um dir außerhalb des Vorliegens einer konkreten Einwilligung Informationen für eigene, ähnliche Produkte zukommen zu lassen.

3.3.2. Interessengerechte Werbung

Damit du nur solche werblichen Informationen erhältst, die für dich von vermeintlichem Interesse sind, kategorisieren und ergänzen wir dein Kundenprofil um weitere Informationen. Verwendet werden hierfür sowohl statistische Informationen als auch Informationen zu deiner Person (z.B. Basisdaten deines Kundenprofils). Ziel ist es, dir allein an deinen tatsächlichen oder vermeintlichen Bedürfnissen orientierte Werbung zukommen zu lassen und dich entsprechend nicht mit unnützer Werbung zu belästigen.

3.3.3. Newsletterversand

Auf unserer Webseite bieten wir dir die Möglichkeit, dich für unseren Newsletter anzumelden.Für die Anmeldung reicht es aus, wenn du deine E-Mail-Adresse angibst.

Für die sichere Gestaltung der Anmeldung benutzen wir das Double-Opt-In Verfahren um sicherzustellen, dass deine E-Mail-Adresse nicht missbräuchlich verwendet wird. Du erhältst dadurch nach deiner Anmeldung zunächst eine E-Mail, in welcher sich ein Bestätigungslink befindet. Sobald du diesen Link angeklickt hast, wirst du in den Newsletter-Verteiler aufgenommen und erhältst eine weitere Bestätigungs-E-Mail mit deinem persönlichen Gutschein.

Die Anmeldung zum Newsletter wird protokolliert, um den Anmeldeprozess entsprechend der rechtlichen Anforderungen nachweisen zu können. Hierzu gehört die Speicherung des Anmelde- und des Bestätigungszeitpunkts sowie der IP-Adresse. Unser Interesse richtet sich auf den Einsatz eines nutzerfreundlichen sowie sicheren Newsletter-Systems, das sowohl unseren geschäftlichen Interessen dient, als auch deinen Erwartungen entspricht und uns ferner den Nachweis von Einwilligungen erlaubt.

Unser Newsletter wird in unregelmäßigen Abständen ungefähr zweimal pro Woche versendet. Du kannst mit folgenden Inhalten rechnen:

• Informationen zu brandneuen Produkten
• Sale-Angebote
• Rabattgutscheine
• Gewinnspiele
• Bitte um Bewertung unseres Shops (Aftersale Mail)

Unter „Mein Konto - Benachrichtigungseinstellungen“ kannst du deine persönlichen Präferenzen zu Newsletter-Themen und Benachrichtigungen deines Kontos einstellen und verändern.

Für den Versand des Newsletters haben wir die XQueue GmbH, Christian-Pless-Str. 11-13, 63069 Offenbach am Main, Deutschland beauftragt („Versanddienstleister“). Die Datenschutzbestimmungen des Versanddienstleisters kannst du hier einsehen.

Mit dem Versanddienstleister wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag gem. Art. 28 (3) Satz 1 DSGVO geschlossen, der den Grundsätzen des Art. 9 DSG entspricht.

Folgende Daten werden an den Versanddienstleister übermittelt:

Stammdaten (soweit vorhanden)

• E-Mail-Adresse
• Vorname
• Land
• Sprache (Shopeinstellung bei Newsletteranmeldung)
• Geburtstag

Informationen zur letzten Bestellung (falls vorhanden)

• Lieferland
• Lieferstand
• Datum

Wenn Mitglied im skatedeluxe Premium Club

• Premium Club E-Mail-Benachrichtigung aktiviert (ja / nein)
• Premium Club Punktestand
• Datum des letzten Updates der Punkte
• Datum der Premium Club Registrierung

Unser Newsletter enthält eine Trackingpixeldatei („web-beacon“), welche beim Öffnen des Newsletters vom Server des Versanddienstleisters abgerufen wird. Mittels dieses Pixels werden Informationen wie die IP-Adresse, der verwendete Browser und der Zeitpunkt der Öffnung des Newsletters abgefragt.

Die zuvor genannten erhobenen und übermittelten Daten werden ausschließlich zur Verbesserung unseres Newsletterangebotes verwendet.

Soweit du schon einmal etwas bei uns erworben hast, führen wir dich als Bestandskunde. In diesem Fall erfolgt der Versand auf Grundlage von Art. 3 Abs. 1 lit. o UWG Schweiz.

Du hast jederzeit die Möglichkeit, den Newsletter gemäss Art. 3 Abs. 1 lit. o UWG Schweiz abzubestellen und der Verwendung deiner E-Mail-Adresse zu widersprechen. Abmelden kannst du dich entweder über den Link in jedem Newsletter ganz unten oder direkt in "Mein Konto“ unter dem Menüpunkt "Newsletter". Die im Zusammenhang mit dem Versand des Newsletters bearbeiteten Daten unterliegen keiner automatischen Löschfrist, sondern werden erst mit der Abbestellung des Newsletters gelöscht. Auch nach einem Widerspruch bewahren wir die Daten für weitere 6 Monate auf.

Bei Fragen kannst du jederzeit gern auch unseren Kundenservice kontaktieren.

3.4. Onlineauftritt und Webseitenoptimierung

3.4.1. Cookies – Allgemeine Hinweise


Auf den Websites der skatedeluxe GmbH setzen wir Cookies ein. Ausführliche Informationen dazu findest du in unserer Cookie Policy.

3.4.2. Matomo

Zur Analyse des Besucherverkehrs auf unserer Website benutzen wir das OpenSource-Tool Matomo. Mittels eines auf deinem Endgerät gespeicherten Cookies werden Informationen zur Benutzung unserer Website auf unseren Server übertragen und dort gespeichert. Es findet somit keine Datenübertragung an Dritte oder in Drittländer statt. Deine IP-Adresse wird unverzüglich anonymisiert, sodass keine Rückschlüsse auf dich als Nutzer möglich sind. Die über dich erhobenen Daten werden zur Analyse und Verbesserung unserer Website genutzt.

Die Möglichkeit zum Widerspruch in die Verwendung von Cookies findest du in unserer Cookie Policy.

 

3.4.3. Google Analytics / Universal Analytics

Zum Zwecke der bedarfsgerechten Gestaltung und fortlaufenden Optimierung unserer Seiten nutzen wir Google Analytics (Google Analytics 4 & Universal Analytics). Es handelt sich hierbei um einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited („Google“), einer nach irischem Recht eingetragenen und betriebenen Gesellschaft (Registernummer: 368047) mit Sitz in Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Umfang der Bearbeitung

Abhängig von deiner Einwilligung in die Nutzung von Statistik-Cookies binden wir Google Analytics unterschiedlich ein.

Falls du nicht in die Nutzung von Statistik-Cookies einwilligst, hast du, wie unten aufgezeigt, die Möglichkeit zum Widerspruch.

Bei dieser Integration wird dein Besuchsverhalten über eine eigene anonyme und nicht rückauflösbare ID ("ClientId") ohne Personenbezug erfasst und an Google übertragen. Darüber kann Google Analytics keine Statistikdaten über die Grenzen unserer Website mit Daten von anderen Websites zusammenzuführen, Nutzerprofile bilden oder dich über verschiedene Sitzungen und Geräte ("cross-device-tracking") hinweg wiedererkennen.

Du hast dennoch die Möglichkeit, hiergegen Widerspruch einzulegen, indem du den Schalter auf "AKTIV" setzt:

Willigst du in die Nutzung von Statistik-Cookies ein, werden pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt und Cookies verwendet.

Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung unserer Webseiten durch dich ermöglichen. Die mittels der Cookies erhobenen Informationen über deine Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Der Datentransfer in die USA ist auf Basis der Adäquanzentscheidung der Europäischen Kommission vom 10. Juli 2023 sowie der Zertifizierung von Google gemäß EU-US-Data Privacy Framework (DPF) gedeckt. Für die Schweiz ist eine solche Adäquanzentscheidung noch nicht getroffen. Wenn du in die Bearbeitung durch Google einwilligst, willigst du zugleich ein, dass die folgenden Informationen nach Art. 17 DSG in die USA übermittelt werden.

Bei Google Analytics 4 ist die Anonymisierung von IP-Adressen standardmäßig aktiviert. Aufgrund der IP-Anonymisierung wird deine IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von deinem Browser übermittelte IP-Adresse wird laut Google nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Während deines Website-Besuchs wird dein Nutzerverhalten in Form von „Ereignissen“ erfasst. Ereignisse können sein:

• Seitenaufrufe
• Erstmaliger Besuch der Website
• Start der Sitzung
• dein „Klickpfad“, Interaktion mit der Website
• Scrolls (immer, wenn ein Nutzer bis zum Seitenende (90%) scrollt)
• Klicks auf externe Links
• interne Suchanfragen
• Interaktion mit Videos
• Dateidownloads
• gesehene / angeklickte Anzeigen
• Spracheinstellung

Außerdem wird erfasst:

• dein ungefährer Standort (Region)
• deine IP-Adresse (in gekürzter Form)
• technische Informationen zu deinem Browser und den von dir genutzten Endgeräten (z.B. Spracheinstellung, Bildschirmauflösung)
• dein Internetanbieter
• die Referrer-URL (über welche Website/ über welches Werbemittel du auf diese Website gekommen bist)

Zwecke der Bearbeitung

Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um deine pseudonyme Nutzung der Website auszuwerten und um Reports über die Website-Aktivitäten zusammenzustellen. Die durch Google Analytics bereitgestellten Reports dienen der Analyse der Leistung unserer Website und des Erfolgs unserer Marketing-Kampagnen.

Empfänger

Empfänger der Daten sind/können sein:

• Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO)
• Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA
• Alphabet Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA

Drittlandtransfer

Soweit Daten außerhalb der EU/des EWR bearbeitet werden und kein dem europäischen Standard entsprechendes Datenschutzniveau besteht, basiert der Datentransfer in die USA auf der entsprechenden DPF-Zertifizierung, soweit vorhanden und anwendbar. Ansonsten haben wir zur Herstellung eines angemessenen Datenschutzniveaus mit dem Dienstleister EU-Standardvertragsklauseln geschlossen. Die Muttergesellschaft von Google Ireland, Google LLC, hat Ihren Sitz in Kalifornien, USA. Eine Übermittlung von Daten in die USA und ein Zugriff US-amerikanischer Behörden auf die bei Google gespeicherten Daten kann nicht ausgeschlossen werden. Die USA gelten derzeit aus datenschutzrechtlicher Sicht als unsicheres Drittland. Du hast dort nicht die gleichen Rechte wie innerhalb der EU/ des EWR. Ggf. stehen dir keine Rechtsbehelfe gegen Zugriffe von Behörden zu.

Speicherdauer

Die von uns gesendeten und mit Cookies verknüpften Daten werden nach 14 Monaten automatisch gelöscht. Die Löschung von Daten, deren Aufbewahrungsdauer erreicht ist, erfolgt automatisch einmal im Monat.

Widerspruch

Die Möglichkeit zum Widerspruch in die Verwendung von Cookies findest du in unserer Cookie Policy.

Du kannst die Speicherung von Cookies auch von vornherein durch eine entsprechende Einstellung deiner Browser-Software verhindern. Wenn du deinen Browser so konfigurierst, dass alle Cookies abgelehnt werden, kann es jedoch zur Einschränkung von Funktionalitäten auf dieser und anderen Websites kommen. Du kannst darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf deine Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. deiner IP-Adresse) an Google sowie die Bearbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem du

• a. deine Einwilligung in das Setzen des Cookies nicht erteilst oder
• b. das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics herunterlädst und installierst.

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen von Google Analytics und zum Datenschutz bei Google findest du unter https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ und unter https://policies.google.com/?hl=de.

3.4.4. Targeting

Die im Folgenden aufgeführten und von uns eingesetzten Targeting-Maßnahmen werden wie folgt durchgeführt. Über die zum Einsatz kommenden Targeting-Maßnahmen wollen wir sicherstellen, dass dir nur an deinen tatsächlichen oder vermeintlichen Interessen orientierte Werbung auf deinen Endgeräten eingeblendet wird, da wir dich nicht mit für dich uninteressanten Werbeeinblendungen belästigen möchten.

3.4.4.1. Onsite-Targeting

Auf unserer Website werden unter Verwendung von Cookies Informationen zur Optimierung von Werbeeinblendungen erfasst und ausgewertet. Diese Informationen enthalten zum Beispiel Angaben darüber, für welche unserer Produkte du dich interessiert hast. Die Erfassung und Auswertung erfolgt ausschließlich pseudonym und ermöglicht es uns nicht, dich zu identifizieren. Insbesondere werden die Informationen nicht mit Personendaten zusammengeführt. Anhand der Informationen können wir dir auf unserer Seite Angebote anzeigen, die speziell an deinen Interessen ausgerichtet sind und sich aus deinem bisherigen Nutzerverhalten ergeben. Die Onsite-Targeting-Cookies werden nach 90 Tagen automatisch gelöscht.

3.4.4.2. Re-Targeting

Wir verwenden zudem Re-Targeting-Technologien der Criteo GmbH und von Google LLC. (Google AdSense). Dies ermöglicht es uns, unser Onlineangebot für dich interessanter zu gestalten. Hierzu wird ein Cookie gesetzt, mit dem Interessendaten unter Verwendung von Pseudonymen erhoben werden. Anhand dieser Informationen werden dir auf den Webseiten unserer Partner interessenbezogene Werbeeinblendungen zu unseren Angeboten angezeigt. Es werden keine Personendaten gespeichert und es werden auch keine Nutzungsprofile mit Personendaten zu dir zusammengeführt. Die Re-Targeting-Cookies werden für einen Zeitraum von 30 gespeichert und danach automatisch gelöscht.

3.4.4.3. Faceboook Pixel

Auf unserer Website kommt das sogenannte Facebook-Pixel in der nicht erweiterten Form zum Einsatz. Hierbei handelt es sich um ein JavaScript, d.h. um einen von deinem Browser interpretierbaren Programmcode, mit dem wir Handlungen auf unserer Website nachvollziehen können und auf dessen Grundlage wir dir Produktinformationen, die an deinen Interessen orientiert sind, einblenden können. Details zur Funktionsweise sind auf der Website von Facebook​ abrufbar.

Das Pixel fungiert als sogenanntes Pseudonym, d.h. über das Setzen des Pixels erfolgt keine direkte Zuordnung zu deiner Person. Du hast dennoch die Möglichkeit, hiergegen Widerspruch einzulegen, indem du den Schalter auf "AKTIV" setzt:

 

Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, über das sichergestellt wird, dass bei Aufruf dieser Website kein Facebook-Pixel gesetzt wird. Sofern du mehrere Browser verwendest, musst du für jeden Browser einzeln ein Opt-Out-Cookie installieren.

3.4.4.4. Widerspruchs-/Opt-out-Möglichkeit

Möglichkeiten zur Deaktivierung von Targeting-Cookies findest du in unserer Cookie Policy.

3.4.5. Social-Media-Plug-ins

Wir setzen auf unserer Website Social Plug-ins der sozialen Netzwerke Facebook und Twitter ein, um unser Unternehmen hierüber bekannter zu machen. Die Verantwortung für den datenschutzkonformen Betrieb ist durch deren jeweiligen Anbieter zu gewährleisten. Die Einbindung dieser Plug-ins durch uns erfolgt mittels der sogenannten Zwei-Klick-Methode, um Besucher unserer Webseite bestmöglich zu schützen.

3.4.5.1. Facebook

Auf unserer Website werden Plug-ins des sozialen Netzwerkes Facebook verwendet, das von der Facebook Inc. angeboten wird. Die Facebook-Plug-ins sind mit einem Facebook-Logo und dem Zusatz „gefällt mir“ oder „teilen“ gekennzeichnet.

Wenn du ein solches Plug-in aktivierst (erster Klick), stellt dein Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Facebook her. Der Inhalt des Plug-ins wird von Facebook direkt an deinen Browser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch diese Einbindung erhält Facebook die Information, dass dein Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn du kein Facebook-Profil besitzt oder gerade nicht bei Facebook eingeloggt bist. Diese Information (einschließlich deiner IP-Adresse) wird von deinem Browser direkt an einen Server von Facebook in die USA übermittelt und dort gespeichert. Bist du bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch unserer Website deinem Facebook-Profil unmittelbar zuordnen.

Wenn du mit den Plug-ins interagierst, indem du zum Beispiel den „gefällt mir“-Button betätigst (zweiter Klick), wird diese Information ebenfalls direkt an einen Server von Facebook übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden außerdem auf deinem Facebook-Profil veröffentlicht und deinen Facebook-Freunden angezeigt.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Bearbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie deine diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz deiner Privatsphäre kannst du den Datenschutzhinweisen von Facebook entnehmen.

Wenn du nicht wünschst, dass Facebook die über deinen Besuch unserer Website gesammelten Informationen unmittelbar deinem Facebook-Profil zuordnet, musst du dich vor deinem Besuch unserer Website bei Facebook ausloggen.

3.4.5.2. Twitter

Auf unserer Website ist zudem das Plug-in des Kurznachrichtennetzwerks Twitter Inc. integriert. Das Twitter-Plug-in („twittern“-Button) erkennst du an dem Twitter-Logo (ein weißer Vogel auf blauem Grund) und dem Zusatz „tweet“. Wenn du eine Seite unseres Webauftritts aufrufst, die ein solches Plug-in enthält, wird eine direkte Verbindung zwischen deinem Browser und dem Twitter-Server hergestellt. Twitter erhält dadurch die Information, dass du mit deiner IP-Adresse unsere Seite besucht hast. Wenn du den Twitter-Button anklickst, während du in deinem Twitter-Account eingeloggt bist, kannst du die Inhalte unserer Seiten auf deinem Twitter-Profil verlinken. Dadurch kann Twitter den Besuch unserer Seiten deinem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Twitter erhalten. Weitere Informationen findest du hier. Wenn du nicht wünschst, dass Twitter den Besuch unserer Seiten zuordnen kann, logge dich bitte aus deinem Twitter-Benutzerkonto aus.

3.5. Kundenkonto

Um dir bei deinem Einkauf den größtmöglichen Komfort zu ermöglichen, bieten wir dir die dauerhafte Speicherung deiner persönlichen Daten in einem passwortgeschützten Kundenkonto an. Die Anlage des Kundenkontos ist freiwillig. Nach Einrichtung eines Kundenkontos ist keine erneute Dateneingabe erforderlich. Zudem kannst du in deinem Kundenkonto die zu dir gespeicherten Daten jederzeit einsehen und ändern.

Zusätzlich zu den bei einer Bestellung abgefragten Daten musst du für die Einrichtung eines Kundenkontos ein selbstgewähltes Passwort angeben. Dieses dient zusammen mit deiner E-Mail-Adresse für den Zugang zu deinem Kundenkonto. Bitte behandle deine persönlichen Zugangsdaten vertraulich und mache sie insbesondere keinem unbefugten Dritten zugänglich. Wir können keine Haftung für missbräuchlich verwendete Passwörter übernehmen, es sei denn, wir hätten den Missbrauch zu vertreten. Bitte beachte, dass du auch nach Verlassen unserer Webseite automatisch eingeloggt bleibst, es sei denn, du meldest dich aktiv ab.

Um dir Informationen zu deinem skatedeluxe Konto und deinen Bestellungen per E-Mail senden zu können (z.B. Updates zur Lieferung oder zur Rücksendung), übermitteln wir deine E-Mail-Adresse zusammen mit weiteren Personendaten an unseren Versanddienstleister für E-Mails, die XQueue GmbH, Christian-Pless-Str. 11-13, 63069 Offenbach am Main, Deutschland („Versanddienstleister“). Die Datenschutzbestimmungen des Versanddienstleisters kannst du hier einsehen.

Mit dem Versanddienstleister wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag gem. Art. 28 (3) Satz 1 DSGVO entsprechend den Grundsätzen von Art. 9 DSG geschlossen.

Folgende Daten werden, sofern vorhanden, an den Versanddienstleister übermittelt:

• E-Mail-Adresse
• Vorname
• Land
• Sprache (Shopeinstellung bei Anmeldung oder selbst konfigurierte Sprachoption)
• Geburtstag
• Informationen zu deinen Bestellungen (z.B. Bestelldatum und Lieferstand)
• Informationen zu deiner Premium Club Mitgliedschaft (z.B. Premium Club Statuslevel und Punktestände)

Unsere E-Mails können eine Trackingpixeldatei („web-beacon“) enthalten, welche beim Öffnen der E-Mail vom Server des Versanddienstleisters abgerufen wird. Mittels dieses Pixels werden Informationen wie die IP-Adresse, der verwendete Browser und der Zeitpunkt der Öffnung der E-Mail abgefragt. Die zuvor genannten erhobenen und übermittelten Daten werden ausschließlich zur Verbesserung unseres Benachrichtigungsangebots verwendet.

Unter „Mein Konto - Benachrichtigungseinstellungen“ kannst du jederzeit deine persönlichen Präferenzen zu E-Mail-Benachrichtigungen deines Kontos einstellen und verändern.

Du hast jederzeit die Möglichkeit, dein Kundenkonto zu löschen. Bitte logge dich dazu in dein Kundenkonto ein und besuche die "Mein Konto"-Übersichtsseite. Klicke dann "Persönliche Daten" und "Konto deaktivieren". Alternativ kannst du uns auch eine E-Mail an service@skatedeluxe.com senden.

Bitte beachte jedoch, dass damit nicht zugleich die Löschung aller Personendaten erfolgt, da wir an gesetzliche Aufbewahrungsfristen gebunden sind. Für weitere Informationen wende dich bitte an datenschutz@skatedeluxe.com.

3.6. Social Login per Facebook, Twitter oder Google

Sofern du bei Facebook, Google oder Twitter registriert bist, kannst du dich bei skatedeluxe einfach mit den jeweiligen Zugangsdaten anmelden. Dies vereinfacht den Registrierungsprozess und du musst dir keine zusätzlichen Login-Daten merken.

Nach dem Betätigen des entsprechenden Buttons wirst du zu Facebook, Google oder Twitter weitergeleitet. Sofern du noch nicht eingeloggt bist, logge dich ein und bestätige, dass skatedeluxe Zugriff auf deine persönlichen Daten erhalten darf.

Welche Personendaten werden von mir gespeichert?

Es werden folgende Personendaten an uns übermittelt, welche wir zu Registrierungszwecken verwenden:

• Facebook: Nachname, Vorname, E-Mail-Adresse, Geschlecht, Geburtsdatum und Facebook-ID
• Google: E-Mail-Adresse, Nachname, Vorname, Google-ID
• Twitter: E-Mail-Adresse, Twitter-ID

Diese Informationen sind für uns erforderlich, um dich identifizieren zu können. Im Anschluss wirst du zur skatedeluxe Website weitergeleitet.

Was passiert nach der Verknüpfung meines Kontos?

Solltest du bereits ein skatedeluxe-Kundenkonto mit der gleichen E-Mail-Adresse wie bei Facebook, Google oder Twitter besitzen, bist du nun bei skatedeluxe eingeloggt und kannst wie gewohnt einkaufen.

Wenn du noch kein Kundenkonto mit deiner bei Facebook, Google oder Twitter registrierten E-Mail-Adresse bei skatedeluxe besitzt, wirst du auf unsere Registrierungsseite weitergeleitet. Die erhaltenen Daten sind bereits im Registrierungsformular eingetragen. Nach dem Ergänzen der zur Registrierung erforderlichen Daten und einem Klick auf „Weiter“ wird dein skatedeluxe-Kundenkonto erstellt und du kannst mit dem Einkaufen starten. 

Wie kann ich die Verknüpfung wieder löschen?

Solltest du die Verknüpfung deines skatedeluxe Kundenkontos zu Facebook, Google oder Twitter wieder löschen wollen, kannst du dies bei Facebook, Google oder Twitter jeweils unter Einstellungen - Apps tun.

Nach dem Löschen der Verknüpfung kannst du dich mit deinem ursprünglichen skatedeluxe Passwort einloggen, sofern du vorher bereits bei skatedeluxe registriert warst. Ein neues Passwort kannst du über die „Passwort vergessen“-Funktion erstellen.

Weitere Informationen zum Facebook-Login und den Privatsphäre-Einstellungen kannst du den Datenschutzhinweisen und den Nutzungsbedingungen der Facebook Inc. entnehmen. Für zusätzliche Informationen zum Twitter-Login und den Privatsphäre-Einstellungen schaue dir bitte die Datenschutzhinweise und Nutzungsbedingungen von Twitter an. Informationen zum Google+ Login und den Privatsphäre-Einstellungen findest du in den Datenschutzhinweisen und Nutzungsbedingungen von Google.

3.7. YouTube

Auf unserer Website binden wir Videos über die Videoplattform YouTube ein. Die Videos werden dabei im erweiterten Datenschutzmodus eingebettet. YouTube legt dafür Cookies auf deinem Endgerät ab, um Informationen über dich als Besucher zu sammeln. Diese Informationen werden von YouTube unter anderem zur Erfassung von Videostatistiken, zur Vermeidung von Betrug und zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit verwendet. Auch führt dies zu einer Verbindungsaufnahme mit dem Google DoubleClick Netzwerk. Wenn du ein Video auf unserer Website startest, besteht die Möglichkeit, dass weitere Datenbearbeitungsvorgänge ausgelöst werden, auf die wir keinen Einfluss haben. Weitere Informationen zum Datenschutz bei YouTube findest du hier: YouTube und Datenschutz

3.8. Bonuspunkteprogramm Premium Club

Auf unserer Website bieten wir das Bonuspunkteprogramm „Premium Club“ an.  Die Teilnahme ist freiwillig. Du erhältst nach der separaten Anmeldung zu unserem Bonuspunkteprogramm für jeden Einkauf Punkte, welche du in Prämien (z.B. Gutscheine oder Artikel) eintauschen kannst.

Die für die Teilnahme am Bonuspunkteprogramm gesammelten und gespeicherten Daten werden ausschließlich zum Zweck der Durchführung dieses Programmes verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Rechtsgrundlage der Bearbeitung deiner Daten ist Art. 6 (1) a DSGVO. Weitere Informationen rund um den Premium Club findest du in den Teilnahmebedingungen.

Eine Abmeldung ist jederzeit direkt auf der Premium Club Seite unter „Kontoinformationen“ „Konto deaktivieren“ möglich, nachdem du dich eingeloggt hast. Weiterhin kannst du uns eine E-Mail an service.de@skatedeluxe.com schreiben oder die Kontaktdaten unter Punkt 2 nutzen.

3.9. Kundenservice per Livechat

Auf unserer Website stellen wir zur Beantwortung von Anfragen an unser Kundenservice-Team einen Livechat zur Verfügung. Er wird am unteren, rechten Bildschirmrand eingeblendet und du erkennst ihn am skatedeluxe-Logo und weißer Schrift auf rotem Grund.

Damit wir dir diesen Service anbieten und dir bestmöglich helfen können, werden folgende Daten erhoben und bearbeitet:

• dein mitgeteilter Name,
• deine E-Mail-Adresse (sofern du eingeloggt bist oder sie angegeben hast),
• deine Chat-Nachricht,
• die Uhrzeit des Chats,
• Browser, Betriebssystem und Bildschirmauflösung,
• deine IP-Adresse und
• der Link der Website, von welcher du den Chat gestartet hast.

Um unsere Servicequalität zu verbessern und Anfrageabläufe mithilfe von vorangegangenen Chats besser nachvollziehen zu können, werden die Chatverläufe für die Dauer von 30 Tagen gespeichert und dann vollständig gelöscht.

Für den Betrieb der Chat-Funktion werden Cookies eingesetzt (vgl. 3.4.1.). Die Möglichkeiten des Widerspruchs gemäß Art. 45 c FMG haben wir oben erläutert.

3.10. Kontakt per E-Mail

Unsere Website enthält aufgrund von gesetzlichen Vorschriften Angaben, die eine schnelle elektronische Kontaktaufnahme zu unserem Unternehmen sowie eine unmittelbare Kommunikation mit uns ermöglichen. Sofern du per E-Mail, über unser Kontaktformular oder über den auf unserer Seite integrierten Feedback-Button Kontakt mit uns aufnimmst, werden die von dir übermittelten Personendaten automatisch gespeichert. Hierzu gehören:

• dein Name,
• deine E-Mail-Adresse,
• deine IP-Adresse und
• deine Nachricht.

Solche auf freiwilliger Basis von dir an uns übermittelten Personendaten werden für Zwecke der Bearbeitung oder der Kontaktaufnahme zu dir gespeichert. Es erfolgt keine Weitergabe dieser Personendaten an Dritte.

3.11. Blog

In unserem Blog bieten wir dir die Möglichkeit, Kommentare zu einzelnen Blog-Beiträgen zu hinterlassen. Ein Blog ist ein auf einer Internetseite geführtes, in der Regel öffentlich einsehbares Portal, in welchem eine oder mehrere Personen, die Blogger oder Web-Blogger genannt werden, Artikel posten oder Gedanken in sogenannten Blogposts niederschreiben können.

Kommentierst du einen Beitrag in unserem Blog, werden neben deinem Kommentar auch Angaben zum Zeitpunkt der Kommentareingabe sowie zu dem von dir gewählten Nutzernamen (Pseudonym) gespeichert und veröffentlicht. Ferner wird deine IP-Adresse gespeichert. Die Speicherung der IP-Adresse erfolgt aus Sicherheitsgründen und für den Fall, dass du durch einen abgegebenen Kommentar die Rechte Dritter verletzt oder rechtswidrige Inhalte postest. Die Angabe deiner E-Mail-Adresse dient dazu, dich bei Gewinnspielen im Falle eines Gewinns zu informieren und darüber hinaus zu unserem Schutz vor automatisierten Spam-Kommentaren.

Es erfolgt keine Weitergabe deiner Personendaten an Dritte, sofern eine solche Weitergabe nicht gesetzlich vorgeschrieben ist oder zu unserer Rechtsverteidigung dient.

3.12. Bewerbung / Bewerbungsverfahren

Skatedeluxe erhebt und bearbeitet die Personendaten von Bewerbern zum Zwecke der Abwicklung des Bewerbungsverfahrens. Die Bearbeitung kann auch auf elektronischem Wege erfolgen. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn ein Bewerber entsprechende Bewerbungsunterlagen per E-Mail oder Cloud-Verlinkung an uns übermittelt. Schließt skatedeluxe einen Anstellungsvertrag mit einem Bewerber, werden die übermittelten Daten zum Zwecke der Abwicklung des Beschäftigungsverhältnisses unter Beachtung der gesetzlichen Vorschriften gespeichert. Wird von uns kein Anstellungsvertrag mit dem Bewerber geschlossen, so werden die Bewerbungsunterlagen zwei Monate nach Bekanntgabe der Absageentscheidung automatisch gelöscht, sofern einer Löschung keine sonstigen berechtigten Interessen des für die Bearbeitung Verantwortlichen entgegenstehen. Sonstiges berechtigtes Interesse in diesem Sinne ist beispielsweise eine Beweispflicht in einem Verfahren nach dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgrundsatz.

Sollten wir die Möglichkeit sehen, dich zu einem späteren Zeitpunkt einstellen zu können, holen wir deine Erlaubnis ein, ob wir deine Bewerbungsunterlagen für eine spätere Kontaktaufnahme über die zuvor genannte Aufbewahrungsfrist speichern dürfen. Selbstverständlich kannst du dein Einverständnis jederzeit widerrufen, indem du eine Mail an jobs@skatedeluxe.com sendest oder die Kontaktdaten unter Punkt 2 nutzt.

3.13. Adressvervollständigung über Google Places API

Um die Adresseingabe für deine Bestellung zu vereinfachen und Fehler zu vermeiden, verwenden wir die Google Places API zur Adressvervollständigung. Dieser Dienst wird bereitgestellt von Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irland.

Google Cloud EMEA Limited ist hierbei Datenexporteur und Verantwortlicher.

Der auf deinen Eingaben basierende Adressvorschlag ist die Antwort auf eine http Anfrage an Google. Google protokolliert dazu folgende Daten:

• deine IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit deiner Anfrage
• die URL der Anfrage
• Informationen zu deinem Webbrowser und deinem Betriebssystem

Google Cloud EMEA Limited schützt deine Daten gemäß der geltenden Datenschutzbestimmungen. Weitere Informationen zur Bearbeitung deiner Daten durch Google findest du in den Datenschutzhinweisen von Google.

4. Übermittlung an Empfänger außerhalb der EU

Mit Ausnahme der unter den Punkten 3.4.5., 3.6. und 3.7. dargestellten Bearbeitungen geben wir deine Daten nicht an Empfänger mit Sitz außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraumes weiter. Die unter den Punkten 3.4.5., 3.6 und 3.7. genannten Bearbeitungen bewirken eine Datenübermittlung an die Server der durch uns beauftragten oder verwendeten Anbieter. Diese Server befinden sich in den USA. Die Datenübermittlung erfolgt auf Grundlage der DPF Zertifizierung der Anbieter und / oder sogenannter Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. In diesen Standardvertragsklauseln versichert der Empfänger die Daten hinreichend zu schützen und so ein mit dem DSG vergleichbares Schutzniveau zu gewährleisten.

5. Datensicherheitsmaßnahmen

Alle von dir persönlich übermittelten Daten, einschließlich deiner Zahlungsdaten, werden mit dem allgemein üblichen und sicheren Standard SSL (Secure Socket Layer) übertragen. SSL ist ein sicherer und erprobter Standard, der z.B. auch beim Onlinebanking Verwendung findet. Du erkennst eine sichere SSL-Verbindung unter anderem an dem angehängten s am http (also https) in der Adressleiste deines Browsers und an einem Schloss-Symbol, welches sich je nach verwendetem Browser ebenfalls meist nahe der Adresszeile befindet.

Wir ergreifen selbstverständlich geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen gemäß Art. 8 DSG sowie Art. 2 und 3 Verordnung über den Datenschutz vom 31. August 2022, SR 235.1, (hiernach DSV), um deine bei uns gespeicherten persönlichen Daten gegen Manipulation, teilweisen oder vollständigen Verlust und gegen unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.